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财险jir直播低调看_极速体育nba英语直播_雷速体育-客户服务室室主任 面议
5年以上 本科
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
  • 带薪年假交通补助午餐补助
职位描述
职位描述:
职责描述:
1.负责续保统筹管理工作:落实总公司续保管理相关工作部署,统筹分公司续保管理工作,推动渠道和机构固化标准续保动作,推行客户向高粘性渠道迁移政策。
2.负责服务品质管理工作:落实保险服务标准化工作,完善分公司服务管理流程体系,监控各环节服务质量,制定、监控并达成各环节服务指标。
3.负责客户关系管理工作、负责分公司增值服务管理,落实总公司线上客户平台推广和客户数据管理要求,推动客户线上迁移工作。
4.负责投诉统筹管理工作:统筹管理分公司投诉工作,制定并监控渠道、产品、理赔等部门及机构投诉指标,优化投诉处理流程,降低投诉率。
5.负责业务单证及配送管理工作:落实公司业务单证管理要求,负责保单配送管理的监控和指导工作。
6.负责柜面服务及人员管理工作:管理柜面服务质量,对柜面人员负责的各项工作落实情况进行监督、考核与指导。
7.公司及部门安排的其他工作。
任职要求:
1.全日制统招本科及以上学历,保险类相关专业;
2.3年以上保险行业相关岗位从业经验;
3.具有良好的管理能力、沟通能力、组织协调能力;
4.为人诚信、正直,认同太平文化;
5.中共党员优先。
联系方式
注:联系我时,请说是在瓦房店人才网上看到的。
工作地点
地址:jir直播低调看_极速体育nba英语直播_雷速体育中山区jir直播低调看_极速体育nba英语直播_雷速体育
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